전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • Customer Service
  • Bank Account
현재 위치
  1. 게시판
  2. notice

notice

*지그재그* smartstore.naver.com/numimi → numimi.com 으로 변경 되었습니다 참고 부탁드립니다 :)

게시판 상세
Subject 공지 사항 (결제 전 꼭! 확인해주세요) - 주문/ 배송 / 교환*환불
Writer 누미미 (ip:)




*구매 전 공지사항을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

사전 고지한 공지사항 및 상세페이지 안내사항을 읽지 않아 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

 

 

 

정확한 상담을 위해 유선상담은 하지 않습니다

 

이외 궁금하신점은 게시판 문의 or 고객센터번호로 문자를 남겨주시면

 

운영 시간 내에 확인하여 답변드리겠습니다 :)

 

 

누미미 C/S 운영시간

 

월-금 오전 11시~ 오후 5시 (010-7563-1504)




주문시 결제 방법 안내



무통장 입금 안내 (해당 경우 입금 확인이 되지 않습니다)


1. 주문자 성함과 입금자의 성함이 다를 경우 

2. 결제 시 중복으로 여러번 작성하실 경우 (중복금액 / 중복상품으로으로 여러번 주문서를 작성해주신 경우)


*입금확인이 되지않아 배송지연이 발생합니다 주문자 성함이 아닌 다른성함으로 입금 하신 경우 게시판 또는 고객센터 번호로 글을

남겨주시면 확인 후 빠른 배송 도와드리겠습니다 꼭 참고 부탁드려요!




계좌안내



카카오뱅크 3333-14-7442401 이정연

(고객센터 번호로 토스 입금 시 입금확인이 불가합니다. 꼭 카카오뱅크 계좌로 입금부탁드려요.)



*배송

 

 

- 배송은 CJ대한통운 택배사를 이용하며 3만원 이상 구매 시 배송비 무료입니다

 

- 기본 배송비는 3000원이며 제주 및 도서, 산간 지역은 3000원 배송비가 추가됩니다.

 

- 배송기간은 주문 후 1~ 최대 7일 (영업일 기준) 정도 소요되며 간혹 거래처 사정에 따라 갑작스러운 품절 및 입고 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

- 배송 문의는 톡톡 or 문의게시판을 통해 상담 부탁드립니다.

 

- 발송 후의 색상, 사이즈 변경, 주소변경 취소가 불가하니 오전 10시 이전에 꼭 미리 연락 부탁드립니다.

 

 

*교환 / 환불

 

 

- 단순변심에 의한 교환/환불은 7일이내 가능하며, 왕복배송비는 구매자 부담입니다. (왕복 배송비 6000원)

 

- 꼼꼼한 검수 과정을 거쳐 출고 되지만 간혹 제품 하자가 있거나 오배송인 경우 수령 후 7일 이내에 게시판 문의 or 고객센터 문의번호로 문자를 남겨주세요.

 

- 착용 혹은 개봉하여 상품 가치 훼손으로 재판매가 불가능한 제품의 경우 7일 이내라도 교환/환불 불가능 합니다.

 


*A/S

 

 

- 제품 불량의 경우, 게시판 문의 or 고객센터 문의번호로 사진과 함께 문자를 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

 

- 유상 A/S의 경우 택배비와 수선비가 발생할 수 있습니다. (기본 배송비 3,000원)

 

 

*소재 특성 및 알러지 안내

 

 

- 개인 차에 따라 알러지 반응이 있을 수 있으니 예민하시거나 알러지반응이 심한편이시라면 신중한 구매 부탁드립니다.

 

- 알러지 반응으로 인한 교환, 환불 및 배상은 어려운점 양해 바랍니다.

 

- 모든 주얼리 제품은 공기 중에 오래 노출되거나 땀, 물기, 습기, 향수, 화장품 등에 따라 변색이 진행될 수 있습니다.

 

- 미착용 시에는 부드러운 천으로 닦은 후 지퍼백 등 공기를 차단할 수 있는 곳에 보관해 주시기를 권장 드립니다.

 

- 925 silver/gold 제품은 소재 특성상 무리한 힘을 가할 경우 휘어질수 있으니 보관시 유의 부탁드립니다.

 

 

 

*교환/반품 불가능한 경우


 

-고객님의 입장에서 최대한 교환이나 환불을 도와드리고

 

있지만, 아래와 같은 단순변심의 경우에는 교환이나 환불이 어려움을 양해 부탁드립니다.

 

 

- 화면 해상도로 인한 색상 차이 및 1-2mm 정도의 미세한 사이즈 오차

 

- 구매자 과실에 의한 제품 훼손 및 고의적인 훼손

 

- 본딩자국, 미세한 스크래치, 제작 과정상 기포, 이음새 땜 자국 등 제작과정에서 발생할 수 있는 현상

 

- 은침 휘어짐, 원터치 여닫는 부분 등 손으로 간단히 교정되는 정도의 하자

 

- 착용 또는 관리법 미숙으로 인한 변색이 진행된 경우

 

- 소재 확인 없이 착용 후 개인차에 의한 알러지 반응


File
Password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소